Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le [date de publication].

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le Château de la Cressonnière (ci-après « nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site chateaudelacressonniere.com ou utilisez nos services.

Nous nous engageons à respecter le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Responsable du traitement

Château de la Cressonnière — Laurent et Vanessa BARREAU
Château de la Cressonnière, 85410 Rives-du-Fougerais, France
E-mail : contact@chateaudelacressonniere.com
Téléphone : 06 81 65 75 31

2. Données collectées et finalités

2.1 Formulaire de contact et demandes de réservation

• Données : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, date et type d’événement envisagé, message libre.
• Finalité : répondre à vos demandes d’information et établir un devis.
• Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact en l’absence de réservation, ou toute la durée de la relation contractuelle puis 10 ans à des fins comptables et fiscales (art. L.123-22 C. com.).

2.2 Données de navigation (cookies et traceurs)

• Données : adresse IP, pages consultées, type de navigateur, données de géolocalisation approximative.
• Finalité : mesurer l’audience, améliorer le site et garantir sa sécurité.
• Base légale : votre consentement pour les cookies non strictement nécessaires (art. 82 loi Informatique et Libertés) / intérêt légitime pour les cookies techniques.
• Durée : 13 mois maximum (recommandation CNIL). Détail dans la politique cookies.

3. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées du Château de la Cressonnière. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de nos services :

• Hébergeur du site web (stockage et mise en ligne) ;
• Prestataire de messagerie (envoi et réception des e-mails) ;
• Outils d’analyse d’audience (mesure de fréquentation) ;
• Prestataires de paiement le cas échéant.

Aucune donnée n’est cédée, vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.

4. Transferts hors Union européenne

Certains outils (widgets Facebook, YouTube, Google Maps, Elfsight) peuvent entraîner un transfert de données vers des pays situés hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et/ou par le cadre « Data Privacy Framework » lorsque le prestataire y adhère.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données (chiffrement HTTPS, authentification des accès, mises à jour de sécurité).

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Droit de définir des directives post-mortem relatives au sort de vos données après votre décès (art. 85 loi I&L).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@chateaudelacressonniere.com ou par courrier à l’adresse postale ci-dessus, en joignant un justificatif d’identité.

Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de votre demande.

7. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr

8. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.